Política de privacidad

En Optimaboxstore respetamos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, conforme a la normativa aplicable en Ecuador.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombres y apellidos.
  • Número telefónico.
  • Dirección de entrega.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con pedidos y compras.

La información es proporcionada directamente por el cliente al realizar una compra o completar formularios en el sitio web.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar pedidos.
  • Coordinar entregas.
  • Brindar soporte al cliente.
  • Enviar información relacionada con compras.
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
  • Cumplir obligaciones legales y comerciales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger la información contra:

  • Accesos no autorizados.
  • Alteraciones.
  • Pérdidas.
  • Divulgación indebida.

4. Compartición de datos

La información podrá ser compartida únicamente con:

  • Empresas de transporte y logística.
  • Plataformas tecnológicas necesarias para operar la tienda.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

  • Mejorar la navegación.
  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar comportamiento de navegación.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

6. Derechos del titular de los datos

El cliente podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Corrección de información inexacta.
  • Eliminación de datos cuando corresponda.
  • Revocatoria del consentimiento para comunicaciones comerciales.

Las solicitudes deberán enviarse a:

7. Conservación de datos

Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.

8. Modificaciones de la política

Optimaboxstore podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales o comerciales.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos: